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退款方式


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退至顧客原支付銀行卡

銀行客服審核通過后,15-20個工作日

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銀行客服審核通過后,15-20個工作日

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退至顧客原支付銀行賬戶

銀行客服審核通過后,5-7個工作日

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請與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時間為15-20個工作日

現(xiàn)金支付

退至顧客原支付銀行卡或現(xiàn)金退款

優(yōu)可客服審核通過后,5-7個工作日

退款注意事項(xiàng):

所退款項(xiàng)為您支付的現(xiàn)金金額;若使用代金券進(jìn)行支付,則無法退款并兌換成現(xiàn)金;


退款申請返回頂部
在您未簽收貨物之前或者簽收貨物之后如需申請退貨,可以到:幫助中心-退貨申請,填寫資料申請退貨(退款),由客服人員審核;審核通過后會由工作人員幫您辦理退貨及退款。詳見退換貨政策退換貨流程。

退款說明返回頂部
1. 由于金融機(jī)構(gòu)需要收取每筆訂單的交易手續(xù)費(fèi),退款時應(yīng)加收退款全額的1%的手續(xù)費(fèi);
2.
如果是鷹諾達(dá)的原因造成退貨和相應(yīng)退款,鷹諾達(dá)將承擔(dān)相應(yīng)的交易手續(xù)費(fèi)和物流費(fèi)用;

3.
如果是客戶原因造成退貨和相應(yīng)的退款,客戶將承擔(dān)相應(yīng)的交易手續(xù)費(fèi)和物流費(fèi)用(如果已發(fā)貨,扣除訂單金額的25%)詳見退換貨政策和退換貨流程。交易手續(xù)費(fèi)相應(yīng)費(fèi)率是訂單的總金額(包括物流費(fèi)用)的1%。

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