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【定做工作服】線上線下的整合創(chuàng)作更大的價值

對傳統(tǒng)定做工作服廠家而言，純線上品牌的團隊資源可遇不可求，且實體店積累的顧客、體驗和地下位置的便利性無法發(fā)揮作用，冗長的渠道體系也令人頭疼。品牌商和零售商之間的關(guān)系很微妙，大力做電商則中傷傳統(tǒng)渠道，不做又迫不得已。此時，O2O模式恰逢其時。

工作服線上線下

典型的O2O模式就是線上線下互推。優(yōu)衣庫是典型的顧客自選式服裝超市，其O2O采用線下線下互推。線下發(fā)放線上體驗優(yōu)惠券，引購顧客下載APP下單享受優(yōu)惠，而線上又發(fā)放線下消費專享優(yōu)惠券，讓顧客到實體店體驗商品。這樣做，通過優(yōu)惠券可以為活動蓄勢，也培育顧客線上線下互動的消費意識。

O2O的核心是要建立參與感，而參與感的本質(zhì)就是產(chǎn)品和消費者之間，能夠產(chǎn)生共鳴和互動，從而產(chǎn)生歸屬感和認同感。任何一個品牌都要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代學會新媒體的社會化營銷，學會通過各種營銷和社交網(wǎng)絡(luò)的影響力來建立品牌和消費者的場景共鳴，從而達到認同和喜愛。定做工作服廠家則更需要如此，要從小而美來切入用戶定位，通過質(zhì)量、設(shè)計、價格三個因素來達到品牌的沉淀和積累，通過一系列的移動互聯(lián)網(wǎng)的互動來讓消費者對品牌更加了解，更有粘性。

當定做工作服廠家不再一味對接代理和渠道，而是對接真正的消費者，他們才能真正審度自己的產(chǎn)品是不是消費者真正喜歡的。要學會全產(chǎn)業(yè)鏈的整合，就像戴爾電腦顛覆傳統(tǒng)筆記本電腦產(chǎn)業(yè)鏈一樣，第一時間了解消費者的訂單反饋，杜絕庫存。

服裝界有“前導時間”一說，中國傳統(tǒng)定做工作服廠家是180天，在美國，最快的能做到100天，即一件衣服，從設(shè)計到銷售，需要100天時間。而ZARA能做到12天，這其實是對服裝行業(yè)“前導時間”的重新優(yōu)化排列，用消費者驗證的熱銷款式來代替設(shè)計，進行已有爆款設(shè)計的微創(chuàng)新，然后提供各種節(jié)約時間的方式來把各個環(huán)節(jié)優(yōu)化、壓縮。利用互聯(lián)網(wǎng)貫穿制造整個流程，建立起個性化和數(shù)字化的生產(chǎn)模式，推動制造鏈條的分工和重組。這樣不論從成本還是從設(shè)計上都極大降低了款式賣不動的風險概率，也降低了庫存的概率。

互動和社會化營銷、移動端產(chǎn)品界面的體驗升級等都是定做工作服廠家電商探索的關(guān)鍵節(jié)點。如果定做工作服廠家能夠不斷保持敏銳洞察力和強大的學習能力，線上線下的整合，一定會創(chuàng)作更大的價值。